寂静街
爱你，直到永远八月十日 心平气和 百思买的烦恼体验，我不会再去了
突然很平静，因为想通了，这一年事一直很多，所以脾气越来越差，突然通了，其实就这么简单。
对于百思买的事，我之前想了很久，确实蛮生气的，不过为了这么一个小小的垃圾销售就生气，实在没意思。但我发现我不是在气这个，而是一种诚信的丧失。
在国际市场，很多人听到中国人都觉得没诚信，生意上无法合作，这我遇到过很多之类的案例，都是由类似的情况造成的，仿佛出尔反尔成了中国人的专利。这是件多可怕的事啊。
有人说我很傻、很白痴，何必去和这种人斤斤计较。但我不计较行吗？我不计较，你不计较，他不计较，谁都不计较，看到当作没看到，遇到当作自己吃闷亏或去那里爽爽快快吵一架了事？事情根本还是没解决。
分析了一下我那天的问题：
1）报警没错，楼下前台人都没了，消协也不接受没有发生消费的投诉，工商晚上又没人，而且案件太小，案子一压不知到何年何月了，所以只能报警，至少能做一个时间上的证明，并且证明确实有这件事发生；
2）交谈方面却错的一塌糊涂，老是被牵鼻子走，看来不管过去谈判多顺利，待业待久了，脑子还是一样会麻掉。很多明显的错误，事后想想都不该犯的，结果都犯了。必须要多练习，否则以后商务谈判肯定很惨；
3）没有记住对方说的话，并加以分析反击，这点和我平时生活有关，太过疲劳和放松，日夜颠倒，生活作息不正常，导致了我现在精神无法集中记录分析事物，要改，今天就开始改；
4）脾气比以前暴躁了不少，冷静点的话，错误会更少，同样是待业不做事造成的，有点自暴自弃的感觉，需要重新振作，这点我今天起完全改回来了，因为脾气再暴躁，我还是什么都得不到，反而会犯错。
其他的没什么大问题。
至于像百思买里那种胡言论与，随口侮辱他人的销售：石红波（石洪波），正是因为有这样的人太多，中国才会变得如此没有诚信，这与我目前所策划的一个项目有共同点，正好可以作为参考。
我很喜欢中国，我希望中国成为大国时，最低限度不要被人看不起。俄罗斯人当年被人称之为粗鲁的人，德国人被比作傲慢，真的如此下去，那别人用怎么称呼中国人呢？没有诚信的中国人？欺诈犯？
同样颜色的皮肤、瞳孔和发色，为什么没人这么说日本人？世界公认日本人是最有礼貌，最懂礼仪的国家，而中国人却不是。是中国人比日本人少了一个鼻子还是多了张嘴呢？不是，而是一种诚信和礼仪。日本人可以为了自己公司的名誉，付出一切，不论是公司老总还是员工。有个日本朋友以前刚开工厂时，就因为客户的无理指责而险些关门，结果为了自己的声誉，他满足了客户很多额外的无理的要求。结果，他现在做的很不错。而中国人，宁可只看眼前，也不愿为自己那看不见的名声做努力。
这是我最不愿见到的，而且目前法律有很大的漏洞，消费者如果没有和商家发生消费关系，及时消费者被侮辱，只要不是身体上受伤害，几乎没有任何地方可以投诉。这就成为了石红波这一类的人可乘之机，结果造成公司名誉的损失是巨大无法计算的。
这里说一下我在找百思买相关资料时，发现了一个有趣的网址：www.bestbuy- Fraud.com 中文意思大致是：百思买欺诈。注册信息看到的是admin@bestbuy.com 一看我明白了，原来是心虚，自己先注册了。
就写到这里吧，在这里记录下我给百思买的第二封也是最后一封信，此信8月11日寄，今天就先在网站留底证明了：
如果此信真如是石洪波本人接收，那大可删除。我8月6日去百思买再次投诉时，石洪波称是他收到的邮件，然后是他发给了其他同事看，最后还回了我的邮件，我问："真的？"他还肯定的点点头，说"是的"。不过我等到今天也没看到这封邮件的出现，可见石洪波是个对于吹牛面不改色心不跳随便吹的人。
8月5日，我下午叫朋友问好关于三星350 40寸液晶电视机，价格6800，并让销售确认了一下，女销售确认后说可以。于是我晚上带了6800去买，结果遇到了自称经理的石洪波，说这个价格不能买。叫来那名销售后，她还亲自承认过，之后被一个销售拉去边上谈话。本想此时就算了，贵200就贵200吧，于是想问问还有什么赠品，结果石洪波突然翻脸说："报错价与赠品之类的无关，话又说回来，你有什么证据可以证明我们说过6800这个价格？"我这里想问一下，如果你们作为一个消费者，本来已经让步了，突然被销售这么一说，谁心里会舒服？由于很晚了，消协晚上不接待投诉的，而由于你们的销售如此无赖，我对于你们的前台很不信任（后来证明我没错）。于是我报了警，我只要求警察给做个记录，免得石洪波赖的一干二净，连这事都没发生过。
8月6日晚上，我再次来到你们百思买，这次我直接到了前台，我对前台小姑娘说，我要投诉点不销售部那个姓石的经理，这个小姑娘很厉害，帮公司帮到家了，顾客投诉石洪波，她居然叫石洪波下来处理。
石洪波下来后，抵赖是预料中的，一直在说没有说过任何上述的话，还不断和我强调："说的是两件事，是投诉人还是投诉事。"我倒奇怪了，我投诉的事是由石洪波引起的，怎么会变得好像不是他的事一般。
我又要求找店长，石洪波用对讲机找了好几个，然后下来一个石洪波说是负责人的人，此人也不断问我，你要投诉事还是投诉人，投诉事的话，我们会内部核实后再给你答复。我向他反映了8月5日的情况后，问他："如果你们作为一个消费者，本来已经让步了，突然被销售这么一说，谁心里会舒服？"结果这位负责人很厉害，居然说："我觉得没什么不舒服的"。那看来你们百思买的员工确实不是一般的"人"。
随后石洪波还要我找出证人，我说边上的朋友就是证人。结果石洪波感觉有证人是个问题，就胡言乱语说这是我女朋友。我倒奇怪了，他哪里看出是我女朋友了？而且再说回来了，女朋友不能做证人？毁谤他人名誉，看来石洪波也是常做的了。而这位主管我也没看出能管些什么。
临走时，石洪波还在我背后说了句，路上小心点。我很胆小，是不是可以理解为他是在恶意威胁我呢？
作为一个很穷、光是受了气却没在你们这里购买的客户，我已经不想和百思买的员工做什么交谈。你们聘请这样的胡言乱语、捏造事实、欺诈顾客的员工，可能也算是百思买的福气吧。
第一封信到现在还没收到回复，看来百思买的服务态度也不怎么样。我知道，因为我很穷，也没消费，即使消费也只有少的可怜的7000。你们完全可以忽略不计。
我也不会再发第三封来折磨你们的眼睛，我会继续慢慢的进行合法的、合乎情理的、实事求是地自由言论。
放心，凭我的实力，百思买肯定倒闭不了，不过我会保证不断的有更多的人会知道我和一些在百思买被欺诈、受气的顾客的真实经历。我们不会像石洪波这样的人满嘴无言乱语，污蔑他人，谎话连篇。我们会实话实说。
当然，这一切保证会在合法、合理的前提下进行，为你们做免费宣传。对了，我还必须要宣传一下，去百思买东西要带好录音笔，千万别带照相机或数码相机拍摄，因为不带录音笔你就没办法取得证据，销售说一套做一套；而带DV、DC拍摄证据的话，百思买会说因为隐私及商场规定而要报警，所以去百思买要做好万全的准备，谨防被骗被诈。做百思买的顾客所要具备的条件看来还真难。
祝愿百思买越办越好，多招点石洪波这样的优秀"人才"，为公司多赚取利润，名誉什么的对于百思买好像已经不怎么重要了，就多赚点吧。再见～百思买～
Rey
2008年8月10日星期日
